三大运营商回应有关通信电话营销报道:全面自查,严厉处罚
3月16日,严厉处罚移动、大运电话电信、营商有关营销联通三大运营商发文回应此前通信电话涉营销报道。通信
@中国移动 3月16日通报,报道对新华社有关通信电话营销的全面报道,公司高度重视,自查根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的严厉处罚部署要求,已第一时间开展针对性自查。大运电话一旦自查发现存在相关问题,营商有关营销我们将坚决贯彻“客户为根,通信服务为本”的报道理念,坚定不移地维护客户利益,全面逐一查摆,自查举一反三,严厉处罚认真做好改进提升。一是要进一步强化代理商营销管理。严格管控和治理通过电话营销方式拓展业务,对违规渠道严厉处罚,直至解除合作。二是要开展服务专项治理行动。聚焦客户投诉和自查发现的营销不规范问题,开展源头治理,确保相关问题的治理有明显好转、取得实质性突破。诚挚感谢新闻媒体、广大客户和社会各界的监督。我们将以此为契机,进一步加大监督检查的力度,推动工作取得实效,为客户提供优质满意的服务。
@中国电信 3月16日通报,对新华社有关通信电话营销的报道,公司高度重视,根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求,已开展全面自查,对于发现的问题,将坚决迅速整治。并持续强化营销服务规范,加强对一线人员的培训及对代理商的管理监督,严肃惩处不规范行为,切实维护用户合法权益。
@中国联通 3月16日通报,对新华社有关通信电话营销的报道,公司高度重视,根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求,已开展全面自查,对于发现的问题,将严肃处理、举一反三、立行立改,同时全面规范电话营销行为,坚持以人民为中心,严格落实资费公示全面准确、严格执行二次确认等关键举措,保障用户明明白白消费,为用户提供更加高品质的服务,坚决维护用户合法权益。
(来源:中国联通官方微博、中国移动官方微博、中国电信官方微博)
- ·郑州公交195路延长线路 直达郑大一附院分院
- ·玻璃应该怎么做吊挂安装 玻璃幕墙的施工工艺方案,行业资讯
- ·潜江跨部门综合监管 推动剧本娱乐行业健康有序发展
- ·胶布加一横,“F”变成“E” 司机变造车牌被罚1500元
- ·2020年中考落下帷幕 成绩8月7日左右揭晓
- ·未来几天濮阳这些地方会停电 快提前做好准备!
- ·汽车膜与建筑膜有何区别 汽车贴膜后需要注意什么,行业资讯
- ·泉州多措并举擦亮未成年人工作品牌
- ·經濟學人副總編親身開示2021九趨勢:台灣扮關鍵角色,尤其台積電|天下雜誌
- ·教师资格考试成绩明天公布!这里查→
- ·全国统一大市场怎么建?国家发改委发布《建设指引》
- ·沙河:玻璃创新迎客来,行业资讯
- ·宽8米长15米房子设计
- ·填志愿如何巧用“冲稳保”策略?专家:做好“八个看”
- ·浅谈罗讷河谷葡萄园分级
- ·泉州新增及重新启用14个电子警察抓拍交通违法